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发布时间:2018-01-17 17:17:49 作者:肖市生 王海涛 来源:景德镇在线

华龙网4月5日14时讯(何琴)山东临沂费县邓先生的一个亲戚曾在某保险公司投保,后来的一次理赔过程中,因手续繁琐,往返补充资料多次,导致发票不慎丢失,最终未获赔付。此事导致邓先生整个家族对商业保险都持抵触态度。经好友介绍,碍于面子,邓先生于2011年给自己的爱子在富德生命人寿投了几份保险:《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》保额50000元,《生命附加定期重大疾病保险(A 款)》保额40000元,《生命住院费用补偿医疗保险(C款)》保额5000元。但对商业保险的实际功用,邓先生始终将信将疑。

2016年12月,邓先生的小儿子因“支原体感染”“神经血管性头疼”住院治疗。儿子还未出院,邓先生便接到了一个陌生来电,自称保险公司的理赔人员,要去医院探望并预付部分住院费用。接完电话,警惕的邓先生联想到了媒体报道的种种诈骗。不久,邓先生在病房里边见到了富德生命人寿临沂中支的理赔人员,真诚的交流、专业的解答、耐心的态度,邓先生终于相信了眼前的理赔人员。喜出望外的是,理赔预付款居然实时到账了,邓先生这才收起了怀疑,露出了笑容。

爱子出院那天,邓先生按照服务人员的提示,交齐了所有的理赔资料,并马上收到了理赔余款。邓先生自此转变了对商业保险的态度,开始主动给自己的亲友讲解保险的功用。

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